Как работает Проводник в Яндекс Такси

В приложении Яндекс Про существует виртуальный помощник, известный как Проводник. Его цель — помочь водителям найти заказы, когда в их районе совсем нет работы.

Как работает Проводник
Проводник действует следующим образом:
1. Когда водитель оказывается в районе, где нет заказов, Проводник анализирует информацию о пробках, доступных заказах и перемещениях других водителей. На основе этого анализа он выбирает район, где с наибольшей вероятностью можно найти работу. При этом учитывается время, которое водитель потратит на дорогу.
2. Водитель направляется в выбранный район.
3. По прибытии у водителя появляется приоритет. Система начинает подбирать ему подходящий заказ. Этот процесс может занять некоторое время.
4. После выполнения заказа приоритет снова возвращается к водителю.

Проводник помогает водителю занять место в очереди заказов, но за такие поездки баллы приоритета не начисляются.

Часто задаваемые вопросы
Зачем ехать с Проводником, если в районе нет заказов? Не лучше ли просто подождать или самостоятельно отправиться в «фиолетовую зону» на карте?
- Пока вы доберётесь до «фиолетовой зоны», спрос может упасть. Проводник же умеет предсказывать, что будет со спросом через 10 или даже 15 минут, и поэтому направляет водителя только туда, где есть заказы. Кроме того, у водителя будет приоритет, что позволит ему быстрее найти работу.

Почему у меня нет Проводника? Где его включить?
- Проводник включается автоматически. Если у вас ещё не было предложений с его участием, значит, вы редко бываете в «глухих» районах.

Можно ли пропустить предложение Проводника? Это повлияет на баллы приоритета?
- Да, вы можете пропустить предложение Проводника, и ваш приоритет за заказы не снизится. Однако помните, что Проводник помогает только в «глухих» районах, и без него вероятность найти выгодный заказ значительно ниже.

Я принял предложение Проводника, но заказа нет. Что делать?
- Заказ может поступить не сразу, так как всё зависит от спроса. Подождите немного и проверьте, не задали ли вы какие-либо ограничения, например, выбрали заказы с определённым способом оплаты или включили только один тариф в Яндекс Про. В таких случаях системе может быть сложнее подобрать подходящий заказ.