Ответы на частые вопросы о показателях водителя в Яндекс Такси

Чтобы сохранить свои показатели, важно правильно отменить заказ. Для этого рекомендуется подождать пассажира в точке подачи в течение 10 минут и убедиться, что он точно не поедет. После этого вы можете отменить заказ и уехать. Более подробную информацию об отмене можно найти по ссылке.

Если вы сменили водительское удостоверение, мы можем восстановить ваши показатели.

Для этого необходимо:
1. Сделать качественное фото новых прав.
2. Отправить заявку с фотографией в нашу службу поддержки.

Мы рассмотрим вашу заявку и восстановим как ваш рейтинг, так и приоритет. Если вы являетесь самозанятым водителем или водителем-ИП, вы можете самостоятельно изменить данные в своём профиле. Однако мы всё равно ожидаем от вас фотографию.

Рейтинг — это средняя оценка ваших поездок пассажирами. Он отражает качество выполненных поездок и влияет на доступ к заказам. Вы можете увидеть свой рейтинг в профиле в Яндекс Про: он отображается под вашим именем и названием таксопарка.