18 февр. 2025

Что такое повышенный спрос в Яндекс доставке

В некоторых районах города количество заказов может превышать число доступных курьеров. Это приводит к увеличению стоимости доставки. Такое явление называется повышенным спросом.

Причины увеличения спроса

Чаще всего спрос растёт из-за погодных условий, перед праздниками или в часы пик. Наш сервис автоматически определяет места с высоким спросом и адаптирует стоимость доставки.

Как определить места с высоким спросом?

На карте Яндекс Про зоны повышенного спроса выделены фиолетовым цветом. Чем темнее цвет, тем выше спрос и стоимость заказа.

Как меняется стоимость?

Стоимость доставки может увеличиваться двумя способами. В каждом городе обычно действует только один из них:

1. С помощью надбавок. К стоимости заказа добавляется фиксированная сумма. Например, если на экране нового заказа отображается +100, это означает, что стоимость уже увеличена на 100 ₽.

2. С помощью коэффициента. Стоимость заказа умножается. Например, коэффициент × 1.4 означает, что вместо 100 ₽ стоимость составит 140 ₽.