Фотоконтроль в Яндекс Такси

Процедура дистанционной проверки автомобиля и документов, которая открывает или продлевает доступ к заказам, называется фотоконтролем.

Чтобы успешно пройти фотоконтроль, необходимо учесть несколько важных моментов:
1. Для работы с заказами в Российской Федерации допускаются только автомобили с российскими государственными регистрационными знаками.
2. Автомобили с менее чем четырьмя дверями не допускаются к выполнению заказов.
3. Для прохождения фотоконтроля автомобиля не требуется посещать сервис. Достаточно подготовить машину и сделать её фото через приложение Яндекс Про — в приложении вы найдёте полезные подсказки.
4. Снимать можно только тот автомобиль, который указан в вашем профиле.
5. Снимайте в светлое время суток или в хорошо освещённом месте, например, на парковке торгового центра, открытой стоянке или под уличными фонарями. Если на фотографиях не видно салон или элементы кузова, используйте вспышку для улучшения качества.
6. Мы не принимаем размытые, тёмные или засвеченные изображения, фотографии с низким разрешением, переснятые с экранов других электронных устройств, приложений или со старых фото, а также фото, прошедшие коррекцию или ретушь.
7. Если у вас есть брендинг или детское кресло, для них потребуется отдельная фотосессия. Брендирование возможно только на автомобилях, на крыше которых не установлен цифровой экран для трансляции рекламы или другого контента.
8. Обычно фотоконтроль машины и документов проводится раз в 10 дней. Однако система может потребовать пройти его и раньше, если таксопарк изменит данные или потребуется дополнительная проверка для улучшения качества сервиса.
9. Рекламные материалы, размещённые на автомобиле, должны соответствовать рекламной политике сервиса. Если реклама не соответствует требованиям, автомобиль не сможет пройти фотоконтроль и другие проверки.
10. Если вы не прошли фотоконтроль вовремя, доступ к заказам будет временно закрыт. Он будет восстановлен после успешной проверки.

Требования к машинам в тарифах «Эконом», «Комфорт» и «Комфорт+» на фотоконтроле:
1. Очистите салон и убедитесь, что в нём нет посторонних вещей. Если у вас есть детское кресло, приведите его в порядок и установите на заднем сиденье.
2. Протрите кузов автомобиля — он должен быть чистым, без повреждений, допускаются незначительные царапины. Все детали авто должны быть на месте, включая декоративные.
3. К заказам не допускаются машины с обклеенными рекламой боковыми стёклами.
4. Все повреждения брендинга вместе не должны превышать размер листа формата А4.
5. Протрите номера и зеркала заднего вида.
6. Наведите порядок в салоне: вытряхните коврики, почистите подголовники.
7. Сиденья должны быть чистыми, без пятен и разводов.
8. Номер машины должен полностью попадать в кадр и быть хорошо читаемым.
9. Гос. номер, марка, модель и год выпуска автомобиля должны совпадать с информацией в Яндекс Про.
10. Крыша, крылья, бамперы, рама лобового стекла, дверные стойки, двери, капот и пороги должны быть одного цвета, если только это не предусмотрено особенностями модели (например, серые пластиковые бампера, молдинги, пороги). Цвет всех элементов кузова должен совпадать с указанным в профиле Яндекс Про.
11. На сиденьях не должно быть личных вещей и других посторонних предметов. Допустимы: телефон, зарядка, кошелёк, ключи, документы на автомобиль.
12. Уберите из багажника лишние предметы. В тарифах «Комфорт» и «Комфорт+» для вещей пассажира должна быть свободна 2/3 объёма багажника.
13. Проверьте, чтобы ремни безопасности были исправны и готовы к использованию.
14. В тарифах «Комфорт» и «Комфорт+» переднее пассажирское кресло отодвиньте максимально вперёд, насколько позволяет длина салазок. Затем максимально вперёд наклоните спинку кресла. Она может касаться передней панели, но не должна мешать обзору в правое наружное зеркало.

Вы не сможете пройти фотоконтроль, если на фото: ©️
- На автомобиле с брендированием установлен цифровой экран для транслированной рекламы или другого контента.
- Нет ремней безопасности.
- Ремни безопасности спрятаны за спинки кресел и/или застегнуты сзади спинок.
- Замки ремней безопасности закрыты посторонними предметами и/или заглушками.
- Ремни и замки ремней безопасности в неисправном состоянии.

Требования к машинам в тарифах Business, Premier, Élite на фотоконтроле:
- В сухую погоду: чистый автомобиль, чистые ручки и стёкла.
- В дождь: чистые ручки и стёкла, госномер хорошо читается, состояние фар и бампера хорошо видно, виден цвет автомобиля.
- На автомобиле нет никаких повреждений, брендирования или наклеек.
- Сиденья чистые, без пятен и разводов. На спинке сидений нет следов пыли или грязи.
- В сухую погоду: чистые коврики, без газет и других посторонних предметов. Допускается небольшая пыль — следы от предыдущего пассажира.
- В дождь: чистые коврики, без газет, допускаются следы обуви от предыдущего пассажира