5 сент. 2024

Первый раз на линии: что важно знать

1. Подготовьте заранее сдачу
Пользователи сервиса могут оплачивать заказы, используя банковскую карту, привязанную к приложению Яндекс Go, или с помощью промокода. Также возможен вариант оплаты наличными. В последнем случае может потребоваться сдача. Поэтому перед выходом на линию рекомендуется заранее разменять деньги, чтобы сдача была под рукой.

2. Включите «На линии»
В Яндекс Про есть два статуса: «Занят» и «На линии». Чтобы прекратить получать заказы, достаточно просто выбрать статус «Занят». Если же вы хотите выполнять заказы, выберите статус «На линии». Это можно сделать, нажав на кружок слева вверху на главном экране.

3. Ожидайте пользователя 10 минут
Прибыв в точку А, нажмите «На месте». В этот момент пользователь увидит в своём приложении, что вы ожидаете его. Подождите 10 минут. Если пользователь не появится, свяжитесь с ним и напомните, что вы уже на месте. Если же пользователь передумал ехать, отмените заказ без потери показателей. Как это сделать правильно, описано в статье по ссылке.

4. Как уходить с линии
Если вам нужно сделать перерыв, например, чтобы пообедать или заправить автомобиль, выберите в Яндекс Про статус «Занят». ©️ Защита от случайного снижения приоритета работает следующим образом: если водитель не принял шесть заказов подряд, включается статус «Занят». Яндекс Про считает, что вы заняты или отвлеклись. Если ситуация под контролем, просто выберите снова статус «На линии».