СМС-подтверждение заказов в приложении

В некоторых случаях, когда речь идёт о корпоративных заказах, необходимо получить подтверждение доставки с помощью SMS-кода. Это подтверждение нужно получить как при передаче, так и при получении посылки.

Подтверждение на точке А

Как только вы получите отправление, активируйте функцию «Посылка получена». В этот момент отправителю будет отправлен уникальный код. Введите его в приложении, чтобы продолжить оформление заказа. Без кода вы не сможете завершить оформление.

Если код не поступил или отправитель не предоставил его, верните отправление и завершите заказ через службу поддержки.

Подтверждение на точке Б

Чтобы подтвердить получение посылки, получатель должен нажать «Вручил посылку». После этого ему будет предоставлен специальный код.

Этот код необходимо ввести в Яндекс Про, чтобы завершить процесс передачи посылки.

Если получатель не принимает посылку, не предоставляет код или код не соответствует требованиям, необходимо связаться с поддержкой через кнопку в карточке заказа. В такой ситуации нельзя передавать посылку, её следует вернуть отправителю. ®️