Заказы с несколькими отправителями и получателями

Иногда нам приходится доставлять сразу несколько посылок, и в таких случаях количество отправителей и получателей может быть больше одного.

В таких случаях стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждого адресата. Кроме того, выполнение таких заказов позволяет быстрее достигать ежедневных целей. Для получения бонуса за выполнение целей учитываются именно врученные посылки — чем больше вручений, тем выше бонус.

Следует отметить, что заказы с несколькими отправителями и получателями не выполняются водителями такси.

Как выполнять заказы с несколькими отправителями и получателями

Давайте рассмотрим несколько сценариев:

1. В заказе есть одна точка А и несколько точек Б. Например, книжный магазин продал три книги трём разным людям. Вы отправляетесь в магазин, чтобы забрать книги, а затем развозите их получателям.

Это удобно, потому что вы получаете все посылки сразу, когда забираете заказ, что значительно экономит ваше время.

2. Дополнительные точки Б могут появиться, пока вы находитесь в пути. Пока вы едете за тремя книгами, магазин может продолжить продавать, и когда вы туда приедете, вам может быть выгодно взять ещё один заказ — для четвёртого получателя.

Это также удобно, так как заказ не закрывается, когда вы начинаете его выполнять. Если появляется возможность сделать поездку более выгодной, вы можете ею воспользоваться.

3. Система объединяет заказы от разных отправителей в один маршрут. Например, вы отправились за книгами в магазин, но по дороге получили другой заказ — заехать в обувной магазин неподалёку за покупкой для другого пользователя.

Вы забираете кроссовки и книги, везёте их получателям, а по дороге вам продолжают приходить новые заказы. Приложение постоянно анализирует данные и подсказывает, к кому ехать следующим.

Это особенно удобно, так как за одно и то же время вы успеваете выполнить больше заказов. Раньше вы бы просто везли только три книги получателям, а четвёртую книгу и кроссовки доставил бы кто-то другой. Теперь же все три заказа могут стать вашими. С новой системой вы всё время в движении — заказы накладываются друг на друга и не заканчиваются, так что вы не тратите время впустую.

Бонусы за вручения

Для начисления бонусов сервис учитывает не заказы, а вручения — важно число доставленных посылок.

Размер бонуса можно увидеть в Предложениях на главном экране Яндекс Про.

Как отменить часть заказа

Если в точке А на таком заказе возникла проблема с какой-то посылкой — она не готова или не соответствует требованиям, — то можно не отменять весь заказ, а отменить получение конкретной посылки. Для этого нажмите на три точки рядом с кнопкой «Посылка получена» → ®️ «Отменить получение».

Как не перепутать посылки

Обычно на посылках есть номер — сверьте его при получении и вручении.

Совет: на случай, когда номера нет, пригодятся стикеры и ручка или маркер.

Приостановка заказов

Чтобы вам не поступали дополнительные заказы, пока вы уже выполняете один заказ, нажмите «Уйти с линии».

Заказ, который вы уже приняли, необходимо будет выполнить до конца.